利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、オミセカルテ運営事務局（運営会社：株式会社MRS。以下「当社」）が提供する店舗運営支援サービス「オミセカルテ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. 定義

• 「本サービス」とは、当社が提供するオミセカルテおよび関連する一切の機能・情報・コンテンツをいいます。
• 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスを利用する飲食店等の事業者およびその担当者をいいます。
• 「アカウント」とは、本サービスの利用にあたり利用者に付与されるログイン情報およびその管理領域をいいます。
• 「連携データ」とは、Googleビジネスプロフィール、Instagram等の外部サービスとのAPI連携を通じて取得するデータをいいます。

2. 適用

本規約は、本サービスの提供および利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドライン等は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定が矛盾する場合は個別規定が優先して適用されるものと解されます。

本規約は、当社が利用者との間で別途締結する「オミセカルテ申込規約」および申込書面（以下「申込規約等」といいます）の内容を、本サービスの利用をご検討の方に向けて要約し公開するものです。申込規約等を締結した利用者と当社との間においては、本規約と申込規約等の定めが異なる場合、申込規約等が優先して適用されます。申込規約等を締結していない利用者については、本規約が適用されます。

3. アカウント管理

• 利用者は、自己の責任においてアカウントのログイン情報を適切に管理するものとします。
• ログイン情報の管理不十分、第三者の使用等に起因する損害の責任は利用者が負うものとし、当社は原則として責任を負いません。
• アカウントの不正利用が判明した場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。

4. 料金・支払

• 本サービスの利用料金、無償または割引の適用条件、オプションサービス（ホームページ制作オプション等）の料金その他の対価に関する具体的な内容は、当社が別途交付する申込書面および当社所定の料金案内（以下「料金案内等」といいます）に定めるところによります。料金案内等は本規約の一部を構成し、料金に関して本規約と料金案内等の定めが異なる場合は、料金案内等が優先して適用されるものとします。
• 本サービスの利用料金は、料金案内等に定める月額利用料をお支払いいただく有料契約を原則とします。
• 前号にかかわらず、利用者が、電気および電気通信回線の供給契約を、当社または当社の指定する取次事業者を経由する契約へ切り替え、これを継続する場合、当社は、その特典として一定期間の利用料を無償とすることがあります。無償期間の有無および長さは、当該切替の有無・内容および申込の時期を勘案して当社が申込ごとに個別に定めるものとし、その上限は6ヶ月とします。適用される具体的な無償期間は、申込時に書面または電磁的方法により利用者へ明示し、申込書面に記載します。
• 当社が過去に無償または割引の条件で本サービスを提供することを合意した利用者については、当該利用者が所定の条件（電気および電気通信回線の切替の継続を含みます）を満たす限り、従前の条件を維持するものとし、前二号は適用しません。
• 無償期間が終了する場合、当社は、課金開始日の30日前までに、①無償期間の終了日、②課金開始日、③課金開始後の月額利用料を明示して利用者へ通知します。利用者は、当該課金に同意しない場合、課金開始日の前日までに当社所定の方法により解約を申し出ることができ、この場合、当社は解約金その他の費用を請求しません。当社は、利用者が当該通知に応答しないことのみをもって課金に同意したものとはみなしません。
• 利用者が、電気または電気通信回線の供給契約を、当社もしくは当社の指定する取次事業者を経由しない契約へ変更し、または解約した場合、当社は、利用者に対し30日前までに（やむを得ない場合は判明後速やかに）通知したうえ、当該通知に定める日以降の期間について、料金案内等に定める月額利用料を適用することができるものとします。この場合において、当社は、当該通知に定める日より前の期間について、遡って利用料金を請求しません。
• 本条にいう無償は、本サービス（オミセカルテ）の利用料についてのものであり、電気および電気通信回線の使用料金そのものを無償とする趣旨ではありません。また、当社は、当該切替により電気または電気通信回線の料金が従前より低減することを保証するものではありません。
• 当社は、利用者による電気または電気通信回線の供給契約の締結に関連して、各供給事業者・回線事業者から取次手数料その他の対価を受領する場合があります。利用者は、本サービスの無償提供または割引がこれを前提とするものであることをあらかじめ承諾するものとします。
• 当社が料金案内等に定める料金を改定する場合、当社は、効力発生日の60日前までに、本サービス上での告知その他適切な方法により利用者へ通知します。利用者が当該改定に同意しない場合、利用者は、効力発生日の前日までに当社所定の方法により解約を申し出ることができます。
• 利用料金は税抜表示とし、別途消費税相当額を申し受けます。支払方法、請求サイクル、支払期日その他の詳細は、料金案内等に定めるところによります。
• 利用者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当社は、支払期日の翌日から支払済みに至るまで年14.6パーセントの割合による遅延損害金を請求することができます。ただし、無償期間中は利用料金の支払債務が生じないため、本号は適用されません。

5. 契約期間・解約

• 本サービスに最低利用期間（いわゆる年間縛り）はなく、利用者は任意のタイミングで解約を申し出ることができます。
• 当社は、本サービスについて中途解約金を課しません。利用者は、当社所定の方法により、いつでも解約手続を行うことができます。
• 解約は、当社が解約の申出を受領した日の属する月の末日をもってその効力を生じるものとし、当社が別途承諾した場合を除き、当該月の利用料金の日割り精算は行いません。
• 電気および電気通信回線の供給契約に係る最低利用期間、解約金または違約金は、各供給事業者・回線事業者の約款によるものとし、本サービスの解約は当該契約に当然には影響しません。当社は、申込時に、当該約款の要点（最低継続期間の有無および違約金の有無）を利用者へ告知します。
• 解約後の利用者のデータの取扱いは、第7条および当社が別途定めるところによります。当社は、解約後、当社が別途定める期間の経過をもって利用者のデータを削除することができるものとします。

6. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録する行為、または他人になりすます行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等の行為
• 外部サービスの利用規約に違反する態様で連携機能を利用する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

7. データの取扱い

• 本サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。
• 連携データ（Googleビジネスプロフィール、Instagram等の外部APIを通じて取得するデータ）は、利用者（店舗オーナー）の承諾に基づき、本サービスの提供および改善の目的の範囲でのみ取得・利用します。
• 利用者は、外部サービスとの連携を自らの判断で解除でき、また当社所定の方法によりデータの削除を依頼できます（データ削除依頼）。

8. 知的財産権

本サービスおよびこれに関連するソフトウェア、デザイン、文章、ロゴその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスに入力・登録したデータ（店舗情報等）の権利は利用者に留保され、当社は本サービスの提供・改善に必要な範囲でこれを利用できるものとします。

9. 免責事項

• 当社は、本サービスにより提供される情報・分析・提案等の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
• 本サービスは店舗運営の支援を目的とするものであり、集客・売上その他の成果を保証するものではありません。
• 当社は、外部サービス（Google、Instagram等）の仕様変更、提供停止、連携不具合等に起因する損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものと解されます。
• 当社は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

10. サービスの変更・中断・停止

当社は、利用者への事前の通知または告知のうえ（緊急やむを得ない場合は事後の通知を含む）、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中断または停止することができるものとします。これにより利用者に生じた損害について、当社は前条の範囲で責任を負うものとします。

11. 本規約の変更

当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者と個別に合意することなく本規約を変更することができるものとします。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、前項の変更を行う場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、効力発生時期の30日前までに、本サービス上での告知その他適切な方法により利用者へ周知します。変更後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。ただし、利用者は、効力発生時期の前日までに当社所定の方法により解約を申し出ることができます。

前二項にかかわらず、無償で提供している本サービスを有償に変更する場合その他利用者に重大な不利益を生じさせる変更については、当社は、利用者から個別に同意を得たうえで行うものとします。

本規約の変更は、変更前に締結された契約に基づき利用者が有する無償その他の条件に、遡って適用されるものではありません。

12. 準拠法・管轄

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約と申込規約の対応

本規約は「オミセカルテ申込規約」の要約です。主な条項の対応は次のとおりです。

• 本規約 第4条（料金・支払） … 申込規約 第14条・第15条・第16条
• 本規約 第5条（契約期間・解約） … 申込規約 第17条・第18条
• 本規約 第11条（本規約の変更） … 申込規約 附則1

本サービスのオプションサービス（ホームページ制作オプション等）の条件は、申込規約 第20条の2および料金案内等に定めるところによります。

改訂履歴

• 2026-07-27：申込規約v2.1（2026-07-21 確定）との整合をとり、第2条（適用）に申込規約等との優先関係を追加。第4条（料金・支払）を全面改訂し、具体的な金額の記載を削除して料金案内等に定める構成へ変更、有料を原則としたうえで電気・電気通信回線の切替を条件とする無償期間（申込ごとに個別に定め、上限6ヶ月）および無償期間終了時の事前通知を明記。従前の条件で契約した利用者の条件を遡って変更しない旨を明記。第5条に中途解約金を課さない旨を追加。第11条に不遡及の定めを追加。お問い合わせ窓口を株式会社MRSへ統一。
• 2026-07-02：初版

お問い合わせ先：[email protected]

最終更新：2026-07-27

オミセカルテ運営事務局（運営会社：株式会社MRS）